数字人民币app是中国人民银行推出的一款移动支付应用，旨在方便人们进行数字货币交易和管理。在使用数字人民币app时，如果不幸丢失了账号和钱包，需要及时挂失以保障自己的资产安全。下面就来详细介绍一下数字人民币app的挂失流程和注意事项，以及账号和钱包挂失的区别。
一、数字人民币app的挂失流程
用户可以通过数字人民币app的“我的”页面找到“账户与安全”选项，然后选择“挂失账号”或“挂失钱包”。具体操作步骤如下：
1. 打开数字人民币app,进入“我的”页面；
2. 点击“账户与安全”选项；
3. 选择“挂失账号”或“挂失钱包”；
4. 根据提示填写相关信息并提交申请。
二、账号和钱包挂失的区别
在数字人民币app中，账号和钱包是两个不同的概念，挂失操作也有所不同。具体区别如下：
1. 概念不同：账号是指用户的登录身份信息，包括用户名、密码等；而钱包则是指用户的数字货币资产，包括余额、交易记录等。
2. 挂失范围不同：如果只是账号被盗或者丢失，只需要进行账号挂失即可；而如果是钱包被盗或者丢失，需要同时进行钱包挂失。
3. 挂失操作不同：账号挂失主要是通过修改密码等方式来保护账户安全；而钱包挂失则需要提供相关的证明材料，如身份证明、交易记录等，以便工作人员核实身份并处理相关事务。
三、注意事项
在进行数字人民币app的挂失操作时，需要注意以下几点：
1. 及时挂失：如果发现自己的账号或钱包被盗或者丢失，需要立即进行挂失操作，以避免不法分子利用自己的账号和密码进行非法操作。
2. 提供真实信息：在进行挂失申请时，需要提供真实有效的个人信息和证明材料，以便工作人员能够核实身份并处理相关事务。
3. 注意保密：在进行挂失申请时，需要注意保护好自己的隐私信息，避免泄露给他人，以免造成不必要的损失和风险。
4. 关注后续处理：在进行挂失申请后，需要关注工作人员的后续处理情况，并配合相关的调查和审核工作，以确保自己的权益得到保障和维护。
