不能上网是什么意思?可以用其他手机吗?
问题描述
连接wi-fi或移动网络时，显示“已连接”，但无法上网。其他设备(手机、平板电脑、电脑等)可以在同一个网络上正常连接。
可能的原因
这个问题的原因如下。
网络设置问题:wi-fi和移动数据的设置可能存在问题。
DS问题:设备无法解析domain name system (DS)地址，无法连接网站。
路由器问题:家庭或公司的路由器出现问题，可能会导致特定设备无法上网。
防火墙和安全软件的问题防火墙和安全软件会阻止设备接入互联网。
设备故障:设备本身硬件或软件故障，可能导致无法连接网络。
解决方案
网络设定的检查。
确保设备正确连接到wi-fi或移动网络。
重置网络设定重新连接。
DS设定的检查:
在设备上设置手动DS设置。
使用第三方DS服务器，如谷歌DS(8.8.8.8)和Cloudflare DS(1.1.1.1)。
检查路由器:
重新启动路由器来解决暂时的问题。
检查路由器的设置，确保设备没有阻塞或限制。
试着将设备连接到其他路由器或热点上。
防火墙和安全软件的检查。
暂时禁用防火墙和安全软件，检查是否能解决问题。
在防火墙和安全软件上建立规则，让设备能够接入互联网。
设备检查。
试着将设备恢复到出厂设置(这样所有数据都会被删除)。
向设备制造商寻求技术支持。
